エムズ キュラティフ
e'mZ Curatif

〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-4

REPORT
   
車の事故で九死に一生を得たことで、一変した人生観

誰かを”しあわせ”にすることで この世界に何かを残したい

カナダの大学に在学中、高速道路で大きな事故に遭ったオーナーの松本さん。何とか命を取り留めた時「せっかく助かったこの命を、誰かをしあわせにするために使いたい」と感じたという。これを機に3代目オーナーとして父の会社を継ぐことを決意。お客様の”しあわせづくり”のためのサロンは、「癒し」と「安心」で人気を集めている。

お客様を少しでも「しあわせ」にするために、細かい気配りを徹底

スタッフにとって働きやすい環境を整えることも、結果的にお客様の心地良さにつながると語る松本さん。”しあわせ”は伝染するのだ

お客様を少しでも「しあわせ」にするために、細かい気配りを徹底

「お望みのスタイルに仕上げること」「髪のお悩みを解消すること」「心地良い時間でリラックスしたりリフレッシュしたりしてもらうこと」。小さな事かもしれないが、経営理念である”しあわせづくり”とはこういうことの集合だ。

そのために徹底しているのは、お客様のための細かい気配り。例えば、目が合ったら微笑んだり、エアコンの温度やお手洗いのタイミングを気遣ったり、声が枯れていたらお飲物をすすめたり。かゆいところにまで手が届くような接客を意識しているという。

またe’mZ Curatifにはノルマがないので、サロン側の都合による押し売りがない。商品をおすすめするのは、お客様のためになるときだけだ。毎月の目標も「○○をしてお客様に喜んでいただく」というものばかり。こうした姿勢ひとつひとつに関しても、お客様を大切にする心が表れている。

安心感を生み出す、丁寧なカウンセリングと確かな技術力

「お客様に少しでも良いものを」と、オーガニックに近い薬剤やノンケミカルの薬剤、水の分子を整えるための装置も用意している

安心感を生み出す、丁寧なカウンセリングと確かな技術力

e’mZ Curatifでは、お客様のご要望やお悩みをしっかりと把握してスタイル作りに生かすため、カウンセリングにも力を入れている。お客様の情報は、聞き漏らしのないようにA4用紙の裏表にびっしりと記入。その上で、大切なところは復唱して確認する。

また、きちんと技術を身に付けたスタイリストでなければ、お客様のキレイは実現できないことから、約3年を目安にした独自の教育カリキュラムを設定。スタイリストを目指すスタッフは、カットの種類やカラーの工程、お客様への提案力など、細かく設定された約40項目をひとつひとつチェックされるという。スタッフ全員に認められなければ、絶対に合格点はもらえない。

丁寧なカウンセリングと、一定の技術を持ったスタイリストによる施術。その2つがそろうからこそ、お客様は安心して髪を任せることができるのだ。

趣向の異なる4種類の完全個室で、お客様に癒しの空間を

個室内は、人の導線や体の大きさ、鏡を見た時に圧迫感を感じない奥行きなど、ちょうど心地良いと感じるように計算した設計になっている

趣向の異なる4種類の完全個室で、お客様に癒しの空間を

松本さんがこだわるのは、半個室ではなく「完全個室」。自分の部屋にいるような、心からの安らぎを感じてもらいたいからだ。隣の人の存在が気にならないだけでなく、好きなCDやDVDを流したり、You TubeやApple TVを観たりすることもできるので、特にリラックスしたいお客様に大好評だ。また、ベビーカーごと入っていすの横に停めることができる上、ベビーベッドやミルク用のお湯も用意されていることから、小さな子供を持つお母様からも支持されている。

4つの個室はそれぞれ「水」「石」「森」「アジア」というテーマに沿ってデザインされており、中でもいちばん人気は「森」の部屋。フィンランドのログハウスメーカーのログ材を使った空間で、自然の中にいるような感覚になれるという。

e’mZ Curatifのシャンプーには、頭皮マッサージも付いてくる。贅沢な個室空間と、しっかりと時間を掛けて行われるシャンプー&マッサージで、究極の癒しを体験してみてほしい。

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MOVIE
店名の「e'mZ Curatif」とは、フランス語で「癒し」という意味

お客様をしあわせにするため、父から引き継いだサロンを「癒し」をコンセプトにリニューアル。「癒しを与える技術」「心温まる接客」「リラックスできる空間」の3本柱で、究極の癒しを追求している。オープンフロアのほかに用意した4種類の完全個室を利用すれば、そのコンセプトを最大限に感じられる。

PROFILE

  • 松本英理
  • カナダの大学で経営学を学び、卸会社で2年間の営業を経験。2000年に父の会社を引き継ぎ、2006年にe'mZ Curatifをリニューアルオープン。美容学校での講師も務める。趣味はピアノ、キーボード、ギター、ドラムなどの楽器演奏。休日には、クラシックからハードロックまでさまざまなジャンルの音楽を楽しんでいる。

SALON INFO
店名 e'mZ Curatif (エムズ キュラティフ)
電話番号 0120-368-862
住所 〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-4
アクセス 阪急高槻市駅より徒歩3分、JR高槻駅より徒歩8分
営業時間 9:00~20:00 ※メニューによって最終受付は異なる。要問い合わせ
定休日 月曜日/第3火曜日
HP http://www.emzcuratif.com/
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