【大阪府大阪市（上新庄駅）の美容室】Giraffe Hair ジラフヘアー

REPORT

恥ずかしがらずに本音が言える貸切サロン

再現・継続可能なスタイルをライフスタイルに寄り添い提案

「セカンドハウス」をコンセプトに貸切サロンを経営するオーナーの北林さん。「否定はしない」をモットーに、お客様のライフスタイルや希望にとことん寄り添った提案を心掛けている。他サロンと差を付けるキッズスペースやアドバイス方法も、すべて「お客様の毎日に活力を与えたい」との思いがベースになっている。

子供も、ママの側で伸び伸びと過ごせる。子供とのコミュニケーションにつながればと、北林さんが趣味で集めたフィギュアも並ぶ

子供連れに配慮した、移動可能なキッズスペース

「家族で気兼ねなく来られる親しみのあるサロンにしたかったんです」と話す北林さん。そのため、ほかのお客様と顔を合わせることのない貸切サロンという形態で営業をしている。

また、子供連れのママが気軽に過ごせるようにとカラフルなウレタンマットやおもちゃを用意。ママが希望する場所に、いつでもキッズスペースを設けられるよう配慮した。

「子供がぐずるとお母さんはあやしますよね。そうしたときにも時間を気にせず過ごしてもらいたいから、予約時間も一般的なサロンより30分は長く枠を取るようにしています」と北林さん。時間も、ほかのお客様の目線も気にせず親子で伸び伸びと過ごせる空間は「ありそうでなかった！」「気を遣わなくて良い」とお客様からも好評だ。ママたちの希望を受け、赤ちゃんが初めて切った毛髪で作る「赤ちゃん筆」の注文も受け付けている。

ほかに誰もいないから、どんなことでも話せる。子育てに関する悩みなどでお客様と盛り上がることもしばしば

本当の希望を形にするマンツーマンスタイル

北林さんのカウンセリングはお客様の来店直後から始まる。「来店したときのスタイリングが、そのお客様のいつものスタイル。髪の分け目やボリュームの出し方などを見て、お客様の好みを把握します」。

Giraffe Hairのスタイリストは北林さんひとり。シャンプーもカラーもすべて北林さんが行うため、おのずと会話が増えるという。「人目を気にしない分『本当はこんなスタイルがしたいけど無理かな？』など、本音を話してくれることも増えます」と北林さん。スタイリングツールやセットに掛けられる時間なども会話の中から引き出し、希望とライフスタイルにマッチするスタイルを提案する。カットは癖や毛量を見ながら微調整。ショートヘアならフリーハンド（髪の自然な癖の状態を見極めるカット）も取り入れてデザインを作り上げる。「キレイになることで、明日からもがんばろうと思ってもらえたらうれしいですね」。

お客様が好んでいるものを否定せず、理想に近づける商品をレクチャーする。押し付けではない提案が信頼感を高める

予算内で購入出来る「効果を感じられるヘアケア商品」をレクチャー

COTAのシャンプーやトリートメントなど、上質のヘアケア商品の販売も行うGiraffe Hair。しかし、北林さんがお客様にすすめるのは、こうした店内の商品だけではない。「自宅でも良い商品を使ってヘアケアをしたいと思うのは当たり前。でも、経済的な事情などで、こうした商品を購入出来ない方もいます」。

そのため、お客様には普段使っているヘアケア製品を聞き「その値段なら、この商品の方が髪質に合っていると思いますよ」と、量販店などで販売している商品もレクチャー。例えば、洗い流さないトリートメントであれば、オイルやクリームなど質感の好みを聞き、お客様の予算内で購入出来る商品を数種類アドバイスする。

「ヘアケアは実感してこそ大切さが分かります。髪質に合った商品を使うことで、ヘアケアの大切さに気付いてもらえればうれしいですから」。

MOVIE

お客様の立場に立てるからこそ実現できた貸切スタイル

お客様の過ごしやすさをとことん追求。一緒に来店した子どもが、ぐずっても元気に駆け回っても受け止められる空間を実現した。小さな個人店を草食動物に例えるオーナーの北林さん。心優しい草食動物Giraffe＝きりんが、強い力を持つ肉食動物＝大型店に、思いやりを武器に挑む。

PROFILE

Kitabayasi Yu
北林雄

大阪府茨木市のサロンで8年半勤務し独立。独立前の3年間は店長を務めた。漫画『ONE PIECE』にハマっていた時期に集めたフィギュアが店内にちらほら。主人公ルフィの義兄、エース戦死のシーンでは号泣した。現在は中学時代からの友人である漫画家「なきぼくろ」さんの作品、『バトルスタディーズ』を愛読、応援中。

SALON INFO

店名	Giraffe Hair (ジラフヘアー)
電話番号	06-6325-3883
住所	〒533-0006　大阪府大阪市東淀川区上新庄1-2-49　トモビル102号
アクセス	阪急京都本線上新庄駅より徒歩8分
営業時間	9:30〜19:30（最終受付）／土曜日、日曜日9:30〜18:00（最終受付）
定休日	月曜日
HP	http://giraffehair.net/
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