美容師と子育てを両立する東さん。忙しい毎日の中で楽しく働くことができるのは、お客様の喜ぶ顔が見たいから

お客様の手の動きに注目することで、髪の悩みを深く理解できる

カウンセリングでお客様の本音を引き出すために、東さんが注意深くチェックするのは、お客様の手の動きだ。「嫌なところがあったら、髪を触ったり、押さえたりして、気になる部分に手を持っていくことが多いんです。それを見逃さないように心掛けています」。そして、お客様の服装や雰囲気から、より魅力的に見える髪の長さを判断する。そうした上で、どういう風になりたいかを聞き出し、似合うヘアスタイルを作り上げていく。「仕上げの時に、気になっていた部分がどう変わったか説明してあげるようにしています」。

大人の女性にとって4つの大きな悩みである“白髪”“パサつき”“ペタンコ”“うねり”にも適切なアドバイスを行う。例えば、毛量が少ないお客様には、ハリコシを与えるトリートメントやボリュームアップのためのパーマをおすすめしている。

東さんがカットを手掛けたクラシカルなショートボブ。毛先までしっとりとまとまる髪を生かしたスタイルになっている

お客様の理想の髪を実現するために、パーマで髪質を改善

Timney Castで人気があるのは、パーマメニューの「Lisse（リス）＝空気感カール」だ。使用している薬剤には、髪を補修するアミノ酸に加え、ケラチンなど6種類のトリートメント成分が含まれている。そのため、髪に栄養がたっぷり行き届き、しっとりと潤いのある質感に整えていく。傷んだ髪でも、ふんわりとした軽いカールに仕上がるという。「髪が傷むからパーマをかけたくない」というお客様にとって、嬉しいメニューとなっている。「自然な動きが出るので、ボリュームアップしたい方にもおすすめです」と東さん。

また、Lisseと並んで美髪へと導くメニューが、パーマの一種である「Forme（フォルム）＝髪質チェンジ」。まとまりのある質感を大事にし、毎朝のスタイリングをサポートする。「髪質を改善する上質なトリートメント成分が配合されているので、お客様にとって理想のヘアスタイルを叶えます」。

七五三もヘアメイクから着付け、撮影まで対応可能。手ぶらでOKかつ返却の手間が掛からないので、とても便利だ

日々スキルを磨き、お客様のライフイベントを輝かせるサロン

Timney Castの店内は、高級感のあるアンティークのイメージだ。「スタッフの雰囲気も大人っぽいので、お客様からは、ゆったりとくつろげるという喜びのお声をいただいております」。

スタッフの技術レベルを向上させるため、コンテストには積極的に出場している。大阪府美容技術選手権大会では、2015年にカット&ブロー3位、2014年には留袖着付け優勝、2010年はワインディング優勝・振り袖着付け入賞など、輝かしい受賞歴をもつ。

Cotyグループでは、成人式や卒業式など、ハレの日の美容にも力を入れており、ヘアメイクだけではなく着付けの技術も磨いている。写真撮影用のスタジオが用意されており、ヘアメイク、着付け、プロカメラマンによる撮影がセットになったフォトプランがある。貸衣装は、振り袖や袴だけでなく、訪問着や留袖までそろっているので、年齢層が高めの女性にもうれしい。