お客様の人生の局面ごとに美容の観点からバックアップ。支えるスタッフを含め、関わる全ての人々に愛され続けるサロンを目指して

年を重ねるお客様やスタッフがいつまでも輝き続けられる環境を

お客様の生涯を美しく彩ることを目標にするラ・ミューズ・ヘア。10年以上通うリピーター客がメインの同店では、美しく年齢を重ねるための支援を多数実施している。「リボネット」への参加もそのひとつ。ガン患者の心理に配慮した接客や、治療で髪を失った方へのウイッグの手入れなどを通して、ガン患者を美容面からバックアップする。

また、サロンスタッフが、長く働けることも生涯美容の一貫と捉える同店。結婚・出産を経たスタッフに配慮し、営業時間は10：00から17：00、土・日曜日が完全休業の新たなサロン「ママネット」構想を計画中だ。ほかにも、サロンへの来店が難しい高齢のお客様への訪問美容も企画しているオーナーの田中さん。「お客様、スタッフともに、サロンに関わる全ての方と、生涯にわたって良い関係性を築くことを目指しています」と語る。

人気ブランド「ジョンマスターオーガニック」をはじめとする幅広い品ぞろえの中から、髪質に合わせた最適なカラーリング剤をセレクト

オーガニックを中心に、お客様に優しいカラーリングを提案

40代から60代のお客様が多く、白髪染めのニーズが高いラ・ミューズ・ヘア。地肌にもカラーリング剤が触れる施術だけに、頭皮への影響に最も注意している。アレルギーやアトピーといった頭皮のトラブルも多様化する中で、18年前から肌に優しいオーガニックのカラーリング剤を導入し、徐々に品ぞろえを増やしてきた。

「今ではオーガニックだけで7種類。一般的には多くても3種類ほどですが、お客さまの髪質や地肌の悩みに細かく対応しているうちに、現在にラインナップにたどり着きました」と語るオーナーの田中さん。オーガニックのカラーリング剤を目的にした新規客が増加するなど、ニーズの高さを実感している。また、非オーガニックのケミカル製品も取り扱っており、それぞれの良さを臨機応変に組み合わせることで、お客様にベストなカラーリングを提案している。

シャンプーブースには心安らぐBGMと、プラネタリウムが映し出す星空。炭酸泉使用のヘッドスパも受けられる極上のリラックス空間

空を眺めながらの炭酸泉ヘッドスパで至福の時間を満喫

健康な髪はまず頭皮から、という田中さんが4年前に導入したのが炭酸泉ヘッドスパだ。専用の設備で1,000ppmの炭酸を含む炭酸泉を作り出し、頭皮や髪へたっぷりと掛け流す。「髪のつやとボリュームがアップするだけでなく、頭皮の血行促進にも良い影響があるので、薄毛が気になる男性客にも人気です」と語るように、ヘッドスパだけを目的に来店するお客様も多いという。

また、ヘッドスパを施すシャンプーブースの明るさにも配慮。日光や照明をシャットアウトした暗がりに、プラネタリウムによる星空が投影され、心地良いBGMとともにリラックスした時間を楽しむことができる。理想のシャンプー環境を目指し、創意工夫を重ねる中でたどり着いたシャンプーブース。星が輝く夜をイメージした雰囲気に、自然と眠ってしまうお客様が多く、同店の自慢の施設となっている。